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Ihre Ansprechpartnerin:

Frau
Christina Russ
Leiterin Ordnungsverwaltung / Wirtschaftsförderung
07162 4008-20
07162 4008-920
E-Mail senden / anzeigen
Bürger- und Gesundheitshaus - Erdgeschoss

Unsere Serviceversprechen

Die Gemeinde Salach ist Mitglied der Arbeitsgemeinschaft Unternehmensfreundkicher Landkreis Göppingen.

Informationsbereitstellung

  • Wir versprechen, für die jeweiligen Verfahren die notwendigen Unterlagen in Papierform und im Internet zur Verfügung zu stellen

Lotse / Ansprechpartner

  • Auf Wunsch benennen wir einen Lotsen, der Sie berät und an die für Ihr Verfahren zuständigen Stellen vermittelt. Bei komplexen Verfahren bieten wir Ihnen eine Vorberatung mit allen Beteiligten an.

    In unserem Internetauftritt  sind alle Dienstleistungen, Formulare und Ansprechpartner hinterlegt.

    Bei schwierigen Verfahren steht Bürgermeister Bernd Lutz als Ansprechpartner zur Verfügung

Qualifizierte Eingangsbestätigung

  • Bei Baugenehmigungsanträgen erhalten Sie innerhalb von 7 Arbeitstagen eine qualifizierte Eingangsbestätigung mit Aussagen zur Vollständigkeit der Unterlagen sowie der Benennung Ihrer Bearbeiterin bzw. Ihres Bearbeiters mit den entsprechenden Kontaktdaten

    Die Gemeinde leitet die Plandaten innerhalb von 3 Arbeitstagen an die zuständige Baurechtsbehörde weiter.

    Für Baugenehmigungsverfahren ist das Baurechtsamt Eislingen zuständig. Die Stadt Eislingen ist ebenfalls ein Mitglied der Arbeitsgemeinschaft Unternehmensfreundlicher Landkreis.

    Für Kenntnisgabeverfahren ist die Gemeinde Salach selbst zuständig.

Beratung

  • Einen Termin für eine Beratung in unserem Hause zum Verfahren erhalten Sie innerhalb von 7 Arbeitstagen. Soweit erforderlich bieten wir Ihnen auch einen Beratungstermin vor Ort innerhalb von 7 Arbeitstagen an.

    Terminvereinbarungen sind jederzeit auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten des Rathauses möglich.

Reaktionszeit auf Anrufe und E-mails

  • Wir versprechen, Sie im Laufe des Verfahrens kompetent zu begleiten. Einen Rückruf sowie eine Antwort auf Mails erhalten Sie spätestens innerhalb von drei Arbeitstagen.

Unverzügliche Benachrichtigung bei Verzögerungen

  • Wir versprechen Ihnen eine unverzügliche Benachrichtigung, wenn bei der Bearbeitung Ihres Anliegens in unserem Haus unerwartet Schwierigkeiten oder Verzögerungen auftreten.

Verfahrensdauer bei Baugenehmigungen ab Entscheidungsfähigkeit

  • Nachdem im Baugenehmigungsverfahren die Antragsunterlagen sowie die erforderlichen Stellungnahmen vollständig und entscheidungsfähig vorliegen, erhalten Sie innerhalb von 6 Wochen einen Baugenehmigungsbescheid.

    Für Baugenehmigungsverfahren ist das Baurechtsamt Eislingen zuständig. Die Stadt Eislingen ist ebenfalls ein Mitglied der Arbeitsgemeinschaft Unternehmensfreundlicher Landkreis.

Beschwerdemöglichkeit

  • Sollte es mit unseren Serviceversprechen Schwierigkeiten geben, bieten wir für Ihre konstruktive Kritik eine zentrale Beschwerdemöglichkeit.

    Bitte wenden Sie sich an die Wirtschaftsförderung, Frau Russ

Optimierung der Prozesse

  • Wir verpflichten uns, unsere internen Genehmigungsprozesse mit dem Ziel, die Servicequalität zu optimieren, regelmäßig zu durchleuchten.

Bezahlung von Rechnungen

  • Wir versprechen, Rechnungen an die Unternehmen der Wirtschaft innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Rechnung zu bezahlen, sofern die Richtigkeit und Höhe zweifelsfrei sind und kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.

    Ausgenommen sind Schlussrechnungen größerer Bauvorhaben. Hier richten sich die Fristen nach den gesetzlichen Vorgaben

  • Gemeinde Salach
  • Rathausplatz 1
  • 73084 Salach
  • Telefon: 07162 4008-0
  • Fax: 07162 4008-70
  • info@salach.de